환자의 권리

1. 진료 받을 권리: 환자는 자신의 건강보호와 증진을 위하여 적절한 보 건의료서비스를 받을 권리를 갖고, 성별ᆞ나이ᆞ종교ᆞ신분 및 경제적 사정 등을 이유로 건강에 관한 권리를 침해받지 아니하며, 의료인은 정 당한 사유 없이 진료를 거부하지 못한다.
2. 알권리 및 자기결정권: 환자는 담당 의사ᆞ간호사 등으로부터 질병 상태, 치료 방법, 의학적 연구 대상 여부, 장기이식 여부, 부작용 등 예상 결과 및 진료 비용에 관하여 충분한 설명을 듣고 자세히 물어볼 수 있으며, 이에 관한 동의 여부를 결정할 권리를 가진다.
3. 비밀을 보호받을 권리: 환자는 진료와 관련된 신체상ᆞ건강상의 비밀 과 사생활의 비밀을 침해받지 아니하며, 의료인과 의료기관은 환자의 동의를 받거나 범죄 수사 등 법률에서 정한 경우 외에는 비밀을 누설ᆞ 발표하지 못한다.
4. 상담ᆞ조정을 신청할 권리: 환자는 의료서비스 관련 분쟁이 발생한 경우, 한국의료분쟁조정중재원 등에 상담 및 조정 신청을 할 수 있다.
5. 안전한 의료환경에서 의료서비스를 제공 받을 권리: 환자는 환자의 진료정보가 보호되고 환자안전이 유지되는 의료기관에서 의료서비스를 받을 권리가 있다.

환자의 의무

1. 의료인에 대한 신뢰ᆞ존중 의무: 환자는 자신의 건강 관련 정보를 의료인에게 정확히 알리고, 의료인의 치료계획을 신뢰하고 존중하여야 한다.
2. 부정한 방법으로 진료를 받지 않을 의무: 환자는 진료 전에 본인의 신 분을 밝혀야 하고, 다른 사람의 명의로 진료를 받는 등 거짓이나 부정한 방법으로 진료를 받지 아니한다.

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

병원은 진료예약, 상담 등 각종 서비스의 원활한 제공과 예약확인, 상담 답변 등 각종 정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 통계분석자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다.

환자의 의무

1. 가. 진료예약 신청 시

   필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처(주택, 핸드폰), 진료과목, 이메일 주소

2. 나.접수 시

   필수항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 신용카드번호(카드결제 시), 의료보험증번호
   선택사항: 종교

3. 다. 수납 시

   필수항목 : 카드사명, 신용카드번호(카드결제 시), 핸드폰번호(현금영수증) 등 결제 승인 정보
   선택항목 : 통장계좌번호(환자 금액정산 시)

4. 라. 입원 시

   필수항목 : 보호자 정보(환자와의 관계, 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소)
   선택항목 : 종교, 위험환자 실시간 동선

5. 마. 의무기록 정정 시

   필수항목 : 정보주체의 등록번호, 이름, 전화번호, 생년월일, 신분증 사본, 주치의 동의서명 대리인일 경우 구비서류 별도 필요

6. 바. 진료기록 사본 발급

   필수항목 : 환자 등록번호, 성명, 연락처, 주민등록번호, 신분증 사본, 주치의 동의서명(의학적 판단 필요 시) 대리인일 경우 구비서류 별도 필요

7. 사. 자동으로 수집, 저장되는 정보

   병원 홈페이지를 이용할 경우 다음과 같은 정보는 자동적으로 수집, 저장됩니다.
   서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   - 서비스 이용기록, 방문 일시, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등
   위와 같이 자동 수집ㆍ저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 통계분석과 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등에 활용될 것입니다.
   다만, 법령의 규정에 따라 관련기관에 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.

8. 자. 부가 서비스 및 이벤트 응모 과정

   해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
   해당 서비스 및 이벤트에서 필요로 하며 추가 수집에 대해 동의 받은 항목
   병원 홈페이지에서는 이용자의 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등 고객의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보를 수집하지 않습니다.

개인정보 수집에 대한 동의

회원님께서 서비스 가입신청서, 변경신청서 등에 서명하시거나, 홈페이지 회원 가입을 통하여 “동의한다”버튼을 클릭하는 행위 등을 병원의 개인정보처리방침 및 이용약관에 따른 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

동의철회 / 회원탈퇴 방법

철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 마이페이지의[회원정보수정] → 『회원탈퇴』를 클릭하여 직접 회원탈퇴를 하시거나 총무팀으로 서면, 전화 또는 Fax등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

개인정보의 열람 및 정정

회원님께서는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 정정을 하고자 할 경우 [마이페이지] → 『회원정보수정』을 통해 직접 열람 또는 정정이 가능합니다.

또한 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구할 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

개인정보의 보유 및 이용

1. 가. 보유하고 있는 개인정보

   병원은 법령의 규정에 근거하여 보유하고 있는 주요 개인 정보파일은 다음과 같습니다.
   - 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 희망 아이디, 비밀번호, 병원 내 위치정보 : 서비스 이용에 따른 가입 및 본인 식별에 이용
   - 이메일 수신여부 : 소식 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내

   주요개인정보파일
   개인정보파일명	진료기록부 등
   보유목적	환자진료
   보유근거	의료법 제19조, 제21조, 제22조, 제23조
   보유기간	개인정보에 대한 1년 마다 주기적으로 관리함
   기록항목	기본식별정보, 개인속성정보, 의료정보
   사용부서	의무기록팀	02-2030-3311
   	원무팀 외래접수 창구 원무팀 입원소속 창구	전화번호, 주소 등 기본 인적사항

2. 나. 회원관리

   회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3. 다. 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용

   신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

4. 라. 진료서비스

   진료 / 건진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인 확인 절차에 사용
   진료 / 예약 / 입원예정 및 검사 예정에 대한 Mobile 안내
   진료비계산서, 내역서, 재증명서 발송 및 약품 / 건진물품 발송
   진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
   교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
   온라인수탁, 외부검사 및 임상시험 심사 등을 위한 기초자료
   민원 / 고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보
   의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공
   감염병 역학관리 및 위험환자 동선 확보
   협력 병ㆍ의원 진료 의뢰/회신 시 정보제공

5. 마. 진�